5 modi in cui la Business Intelligence può migliorare il tuo Customer Service

Il ruolo di un buon Customer Service nel settore vendite non può mai essere sottovalutato, ed ultimamente questo elemento è diventato di vitale importanza. Lo scoppio della pandemia di Covid-19 ha costretto le Aziende a dover spostare le proprie operazioni rapidamente ed improvvisamente verso l’Online, dovendo anche supportare efficacemente i clienti tramite questo nuovo mezzo. […]

5 Best Practice di Business Intelligence Integrata

Le Aziende prosperano perché falliscono in modi nuovi ed entusiasmanti. Piccoli fallimenti giorno dopo giorno si sommano trasformandosi in grandi lezioni per il Business. Esaminando questi piccoli errori, si può facilmente determinare cosa non funziona. Questa intuizione ci porta inevitabilmente a capire cosa funziona, facendo emergere determinati modelli chiamati Best Practice che, sebbene appresi nei […]

[Webinar Gratuito] SELDA e Qlik®: la Forza del Cambiamento

SELDA e Qlik® La Forza del Cambiamento SELDA, in collaborazione con Qlik®, ti invita ad un evento virtuale dedicato interamente alla trasformazione del tuo business attraverso i Dati e l’Intelligenza Artificiale. QUANDO Mercoledì 16 Giugno dalle 15:30 alle 17:00 DOVE Online su Piattaforma Microsoft Teams Iscriviti all’evento L’evento avrà luogo Online su Piattaforma Microsoft Teams. […]

Advanced Analytics: la nuova frontiera della Business Intelligence

È in atto una nuova trasformazione digitale che ci sta portando a passare dalla Business Intelligence all’AI, la forma più evoluta di Advanced Analytics che include metodologie quali Machine Learning, Deep Learning, comprensione ed utilizzo del Linguaggio Naturale (NLP). Per aprire nuovi scenari di conoscenza alle Aziende e condurle verso livelli di efficienza e competitività […]

Analisi Dati: cos’è e come si applica in Azienda

Esistono diverse tecniche e metodologie che, a seconda dell’area di business e delle necessità, possono essere applicate per analizzare i Dati Aziendali nelle diverse forme in cui si presentano. Le suddette tecniche si basano sia su aspetti matematico-statistici che visuali. Alcuni di essi si applicano da diverso tempo, mentre altri stanno prendendo piede prevalentemente nell’ultimo […]

Come diventare un’Azienda Data Driven

Sempre di più si sente parlare di Aziende Data Driven, ma cosa si intende esattamente con questo termine? Di norma, un’Azienda diventa a tutti gli effetti “guidata dai Dati” quando sa quali Dati misurare, ha degli strumenti per raccoglierli ed analizzarli ed utilizza le informazioni estratte per prendere ogni decisione di business futura. Gli strumenti […]